שאלות ותשובות

1. באילו אמצעים ניתן לשלם באתר?
  • כרטיס אשראי – ניתן לשלם גם בתשלומים ללא ריבית :
  • בקניה מעל 200 ש”ח – 2 תשלומים
    בקניה מעל 300 ש”ח ומעלה – 3 תשלומים
  • פייפל
  • BIT
  • PayBox – למספר הטלפון – 052-5451817
  • העברה בנקאית -בנק מזרחי – מספר סניף – 444 – שם חשבון – פירסינג שופ בע”מ – מס חשבון – 597827
    ההזמנה תשלח אליכם לאחר קבלת אישור העברה מהבנק
2. כמה עולה משלוח?
  • שליח עד הבית: 25 ש”ח
  • בקניה מעל 180 ₪ – 12 ₪
  • בקניה מעל 480 ₪ – חינם
3. כמה זמן לוקח להזמנה להגיע?
משלוח עם שליח עד הבית לוקח בין 1-3 ימי עסקים להגיע אליכם. (לא כולל שישי-שבת). מניסיוננו לרוב הלקוחות החבילה מגיעה תוך יום עסקים אחד בלבד.

המשלוחים נאספים ממשרדנו בכל יום בשעה 12:00 ע”י חברת המשלוחים. הזמנות אחרי השעה 12:00 יישלחו ביום העסקים הבא.

בחגי שופינג נובמבר (SHOPPING IL/ BLACK FRIDAYׂ) אנו צופים שייתכנו עיכובי אספקה.
ימי האספקה יתארכו ל עד 7 ימי עסקים.
אנו עושים את כל המאמצים לספק שירות מהיר ויעיל , אך מפאת האתגר בחודש זה,
מוצאים לנכון לעדכנכם. מראש.
4. האם הקניה באתר בטוחה?

מתוך שאיפה לספק לך את הביטחון המקסימאלי בקניה באתר, השקענו משאבים רבים ביצירת מערכת לאבטחת מידע ושמירת הפרטיות, המבוססת על הכלים המתקדמים ביותר בתחום זה.

העסקאות המתבצעות באתר מאובטחות בטכנולוגית SSL, הטכנולוגיה המתקדמת ביותר בתחום אבטחת מידע המאושרת ע”י חברות האשראי. כל מידע בדבר פרטי החיוב של הרוכש מוצפנים ומאובטחים.

הקניה באתר – קניה בטוחה!

5. אחריות

אין אחריות על תכשיטי האתר מלבד קטגוריית זהב טהור.

האחריות היא על תכשיטי זהב טהור בלבד.

האחריות תקפה לשנה מיום ביצוע ההזמנה באתר, בעבור שיבוץ אבנים באם נפלו ובעבור תכשיט שהשחיר או שינה צבע.

אין אחריות על אובדן התכשיט או חלק מימנו, על שבר או פגיעה בתכשיט בשל שימוש שאינו סביר.

האחריות כוללת החלפה למוצר זהה אם קיים במלאי או מוצר דומה בערך כספי שווה בעת הרכישה.

6. האם באפשרותי להחליף / להחזיר מוצר אם לא אהבתי אותו?

כן. אם לא אהבתם את התכשיט, אין בעיה. עליכם ליצור קשר במייל info@piercingshop.co.il עד 3 ימים מיום קבלתו.

תוכלו להחזירו אלינו בדואר רשום ובתאום מראש. על פי חוקי הצרכנות במדינת ישראל אתם יכולים להחזיר את המוצר שרכשתם, מלבד שעלות המוצר עלה על 50 ₪, לא נעשה בו שימוש, המוצר ללא פגמים ובאריזתו המקורית.

החלפה 
תוכלו להחליפו בכל פריט שתרצו מהאתר באותה העלות שנרכשה ותחויבו בכל עלויות המשלוח הנוספות.

החזר כספי – ביטול עסקה

תוכלו להחזירו ולקבל החזר כספי, תחויבו בביטול העסקה בעלות של 5% ובכל עלויות המשלוח המלאות.

במידה ובעת ביטול העסקה בוצע כבר המשלוח, לא יינתן החזר כספי בגין עלות השילוח. במקרה בו המשלוח ניתן בחינם / במחיר מוזל במסגרת הטבה / מבצע, באם ביטול העסקה מבטל את התנאי למשלוח בהטבה, עלות המשלוח המלאה 25 ש”ח תחול על הלקוח.

7. אני סובל/ת מרגישות לחומרים מסוימים, האם יש פתרון?

כן, באתר piercingshop.co.il יש מגוון רחב של תכשיטים היפו אלרגנים כמו זהב טהור, טיטניום וביופלאסט שהינם אלטרנטיבה טובה לסובלים מרגישות ואלרגיה.

באתר קיימת אפשרות חיפוש תכשיטים לפי סוג חומר.

8. מהי מתכת סרג'יקל סטיל?

סרג’יקל סטיל היא סוג של פלדת אל חלד.

זוהי מתכת נקיה שעושים בה שימוש רב בחדרי ניתוח ומתאימה מאד לתכשיטי פירסינג מאחר ואינה מחלידה או משחירה.

9. מהי מתכת טיטניום?
טיטניום היא מתכת קלת משקל, חזקה ועמידה שאינה משחירה או מחלידה.
פירסרים אוהבים במיוחד להשתמש בעגילי טיטניום לפירסינג הראשוני מכיוון שהתכונות המולדות של הטיטניום גורמות פחות סיבוכים ודחיות במהלך תהליך הריפוי.
טיטניום היא מתכת נקיה היפואלרגנית המתאימה למי שסובלים מרגישויות.
צבע הטיטניום כסוף אפור, כהה יותר מצבע הסרגירל סטיל או כסף 925
תוכלו למצוא בקטגוריה זו מגוון רחב של עגילי פירסינג באיכות גבוהה ובמחירים הוגנים.
לקטגוריה>>>>

10. איזו מידת עגיל פירסינג מתאים לי?

ראשית כל נושא המידות הוא מאוד אינדיבידואלי ותלוי במיקום החור ובגודל האיבר המחורר.
למרות זאת עדיין קיימות מידות סטנדרטיות שמתאימות לרוב האוכלוסיה.
כמו כן אל דאגה, אם בחרתם עגיל והמידה לא מתאימה אפשר להחליפו.

עובי העגיל:

עגיל פירסינג שנעשה ע”י פירסר באמצעות מחט עוביו 1.2 מ”מ
(כל עוד לא הוחלף לעגיל דק יותר).

עגיל פירסינג שנעשה באמצעות אקדח עוביו 0.8 – 1 מ”מ
(1.2 ממ יהיה עבה מידי ולא יכנס).

קוטר העגיל:

  • טראגוס – לרוב מתאים 6 מ”מ
  • הליקס – לרוב מתאים 8 מ”מ
  • ספטום – לרוב מתאים 8 – 10 מ”מ
  • רוק / דייט – לרוב מתאים 8 מ”מ
  • קונץ’ – לרוב מתאים טבעת בקוטר 10-12 מ”מ או מוט ישר 8 מ”מ
  • פלאט – אורך 6 מ”מ
  • עגילים רגילים לתנוך האוזן – עובי 0.8 מ”מ
11. האם העגילים לאוזניים נמכרים בזוג?

כן העגילים בקטגוריית עגילים לאוזניים נמכרים בזוג אלא אם כן מצויין שהעגיל נמכר בבודד.

12. מתי אני יכול לחליף את הפירסינג הראשוני?

את הפירסינג הראשוני ניתן להחליף רק לאחר החלמה מלאה. זמן ההחלמה משתנה מאדם לאדם ותלוי מאד במידת השמירה על ההיגיינה והניקיון האישי.

אל תחליפו לבד את התכשיט הראשוני, בבקשה גשו אל הפיריסר שעשה לכם את העגיל ותבקשו ממנו להחליפו.

באופן כללי מומלץ שהחלפת כל עגיל פירסינג תעשה ע”י פירסר בצורה מקצועית והיגיינית.

13. כיצד להחליף עגילי פירסינג

את עגילי הפירסינג חובה לחטא ולנקות לפני ההחלפה.

להחלפת טבעת לחץ מומלץ לגשת לפירסר מקצועי.

טבעות קליקר ניתן להחליף לבד נפתחות ונסגרות בקליק.

14. איך לשמור על תכשיטי כסף?

תכשיט כסף נוטה להשחרה כתוצאה של התחמצנות הכסף במגע עם החמצן שבאוויר, אחוזי לחות גבוהים וחומציות גוף יש להקפיד על אחסנה נכונה בקופסא סגורה יש למנוע מתכשיטי כסף מגע עם חומרי קוסמטיקה שונים – בדגש על בשמים וקרמים לגוף. מומלץ להשתמש באלו לפני ענידת התכשיט.

כמו כן יש להוריד תכשיטי כסף, בדגש על טבעות, לפני מגע עם סבון כלים. אין להיכנס עם תכשיטי כסף לים, לבריכה ולמרחצאות המתבססים על גופרית וריכוזי כלור. מומלץ להוריד תכשיטים לפני המקלחת. לפני השינה – מומלץ להסיר תכשיטים ולאחסנם באריזה סגורה. מידי פעם נקו את התכשיטים עם מטלית מיוחדת לניקוי תכשיטי כסף שניתן לקנותה באתר:

מטלית לניקוי תכשיטי כסף

15. מה הן שעות הפעילות של החברה?

ניתן לרכוש מוצרים באתר 24 שעות ביממה.

  • ניתן בכל שעה לפנות לנציגי החברה במייל לכתובת info@piercingshop.co.il
  • ניתן ליצור קשר טלפוני בימים א’-ה’ בין השעות 9:00-19:00: 054-9701010 / 052-5451817 .
  • ניתן ליצור קשר בווטסאפ בכל שעה – 052-5451817 – ומענה שלנו בשעות הפעילות בימים א’-ה’ בין השעות 9:00-19:00.